Воронежский DNS вернет потребителю 215 тыс. руб.

Россиянка, проживающая на территории Воронежской области, подала иск в суд против компании «ДНС РИТЕЙЛ», поскольку та нарушила права потребителя.

В ноябре 2019 года женщина приобрела в DNS компьютерные комплектующие на общую сумму 127,5 тыс. руб., а также заказала услуги по сборке за 2,5 тыс. руб. После сборки оказалось, что компьютер не может нормально работать.

Покупателю пришлось обратиться в сервисный центр компании, там специалисты предложили заменить запчасти. Роспотребнадзор по Воронежской обл. заявил, что потребитель имеет право вернуть товар и получить назад средства, ведь еще не прошло 14 дней со дня покупки.

Женщина получила отказ в ответ на запрос о возвращении денег, поскольку детали уже были в употреблении, а также нарушена целостность их упаковки. Даже через время компьютер так и не заработал, выключался во время пробных запусков.

При повторном посещении сервисного центра работники установили ПО, но и это не решило проблему. Помимо этого, клиент получил техническое заключение на чужое имя и вообще на другой товар. Россиянке пришлось обратиться в суд, пишет «Блокнот Воронеж».

Исковые требования покупателя были удовлетворены в полном объеме. Суд обязал компанию выплатить россиянке 214,5 тыс. руб. Это почти вдвое больше, чем было потрачено на приобретение компьютера. Решение суда вступило в силу.

Ранее «Правовой эксперт» сообщал о том, что в Тамбове по вине врачей игла «плавала» по венам пациентки несколько дней, едва ее не убив.

70

Благодарных компаний

8

Лет успешного опыта

92%

Выигранных дел

840

Успешных кейсов

Преимущества компании

Мы Вам рады

Мы ценим и любим своих Клиентов, строим с ними длительные, уважительные и доверительные отношения. Именно поэтому мы вправе гордиться тем, что многие наши Клиенты с нами вот уже больше 8 лет.

Индивидуальный подход

Мы строим партнерские отношения, которые наполняем взаимовыгодными решениями и долгосрочными перспективами.

Мы можем многое

Мы готовы помочь Вам в решении текущих задач Вашего предприятия, оптимизировать затраты и налоги, при этом освободим Ваше время для решения стратегических задач бизнеса

Остались вопросы?

Перезвоним в течении 5 минут!
Наши специалисты ответят на любые Ваши вопросы, касающиеся юридических проблем.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Несколько интересных фактов о нас

Над проблемой трудятся юристы узкой специализации.

Профессиональная помощь юриста поможет вам защитить свои права и получить справедливую сумму возмещения.

Клиенты оплачивают услуги «Правового эксперта» только после получения суммы возмещения.