График работы: пн-пт 9:00 - 18:00
Адрес: Москва, м. Тульская, ул. Б. Тульская, д. 10 стр. 9, 2 этаж

Как грамотно составить жалобу и претензию?

При нарушении ваших прав, необходимо составить жалобу. Если вы не обладаете знаниями в области юриспруденции, то правильно составить этот документ поможет вам опытный юрист.

Как грамотно составить жалобу?

В претензии обязательно должны быть указаны:

  1. Обстоятельства правонарушения.
  2. Адресат.
  3. Требования, предъявляемые уполномоченным органам. Надо указать, какие меры должны быть приняты в отношении ответчика (взыскание, предупреждение, возврат средств и т.д.).

К жалобе можно приложить документы, подтверждающие нарушение прав: копии договоров, чеки, расписки и пр.

Требования к тексту претензии

Необходимо соблюдать следующие требования:

  1. Достоверность и однозначность. Нельзя использовать выражения с двусмысленным или переносным значением. Вся информация должна быть достоверной (названия, адреса и пр.).
  2. Грамотность речи. Текст должен быть написан без орфографических, грамматических и смысловых ошибок.
  3. Отсутствие нецензурных слов, жаргонов и оскорблений в чей-либо адрес.
  4. Лаконичность и точность. Спорная ситуация должна быть описана максимально кратко, с подчеркиванием действительно важных обстоятельств. Это необходимо для объективной оценки случившегося.

Нюансы в составлении жалоб

Важно:

  1. Один экземпляр претензии нужно обязательно оставить у себя.
  2. Если претензия отправляется почтой, необходимо сохранить квитанцию об отправке или извещение о получении письма.
  3. При подаче обращения нужно удостовериться в его регистрации. То есть на документ должны поставить дату подачи и входящий номер.

 

Если вам нужна помощь в том, как составить жалобу, вы всегда сможете обратиться к грамотному юристу нашей компании.

Добавить комментарий
Войти с помощью: 
×
×

Оставьте заявку на вызов юриста

Я прочел и согласен с политикой конфиденциальности

×
×

Заявка на вызов мобильного офиса

Я прочел и согласен с политикой конфиденциальности

×
×

Получите бесплатную консультацию

Я прочел и согласен с политикой конфиденциальности