Специалисты провели опрос автомобилистов, по результатам которого оказалось, что большинство граждан страны знает о периоде охлаждения, введенном для СК. Согласно проведенному опросу, 63 процента россиян знает о том, что в течение пяти дней можно вернуть средства, потраченные на добровольную страховку. Сведения собирались в 35 городах страны на основании опроса 1200 водителей. Чуть меньше половины опрошенных уверены в том, что страхователь найдет способ навязать дополнительные услуги, невзирая на то, что с 1-го июня текущего года Регулятор ввел особые меры для борьбы с этим фактором. Называется этот метод периодом охлаждения. Однако, существуют условия, при которых этот период не работает, а именно, если гражданин застрахован на основании коллективного договора. Таких случаев в практике СК примерно половина от общего числа. При этом союз автостраховщиков получает минимум жалоб на период охлаждения со стороны автовладельцев. Из чего делается вывод, что схема либо работает в запланированном режиме, либо граждане о ней не осведомлены и обращаются за возвратом потраченных средств слишком поздно.