«Роспотребнадзор» рассказал, как покупать через интернет

На официальном ресурсе «Роспотребнадзора» опубликована памятка прав, которые имеет потребитель при покупке через интернет. Там указывается, что после того, как товар будет доставлен покупателю, он может отказаться от него в течение недели, при этом продавец обязан возвратить потребителю полную сумму за товар (исключением являются средства, уплаченные за доставку). Сообщает издание «РБК».

В ведомстве советуют, во время совершения покупок через интернет, проверять, есть ли на сайте адрес и полное имя продавца. Кроме того, должно быть указано, где этот товар был изготовлен, какая его стоимость, на каких условиях совершается покупка и доставка, а также, сколько времени будет служить товар, и какой у него гарантийный срок.

Если был приобретен некачественный товар, то потребитель имеет полное право потребовать у продавца устранить дефект, причем бесплатно. Если у товара есть недостатки, то можно попросить о скидке, либо заменить его аналогичным товаром.

Также в ведомстве ответили, что если потребитель по каким-либо причинам не сохранил чек или другой документ, который подтверждает совершение покупки, он имеет право сослаться на другие доказательства приобретения товара.

Ранее «Правовой эксперт» рассказывал о том, как вернуть товар в интернет-магазин.

70

Благодарных компаний

8

Лет успешного опыта

92%

Выигранных дел

840

Успешных кейсов

Преимущества компании

Мы Вам рады

Мы ценим и любим своих Клиентов, строим с ними длительные, уважительные и доверительные отношения. Именно поэтому мы вправе гордиться тем, что многие наши Клиенты с нами вот уже больше 8 лет.

Индивидуальный подход

Мы строим партнерские отношения, которые наполняем взаимовыгодными решениями и долгосрочными перспективами.

Мы можем многое

Мы готовы помочь Вам в решении текущих задач Вашего предприятия, оптимизировать затраты и налоги, при этом освободим Ваше время для решения стратегических задач бизнеса

Остались вопросы?

Перезвоним в течении 5 минут!
Наши специалисты ответят на любые Ваши вопросы, касающиеся юридических проблем.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Несколько интересных фактов о нас

Над проблемой трудятся юристы узкой специализации.

Профессиональная помощь юриста поможет вам защитить свои права и получить справедливую сумму возмещения.

Клиенты оплачивают услуги «Правового эксперта» только после получения суммы возмещения.