Гражданка, проживающая в городе Ковров Владимирской области, подала иск в городскую судебную инстанцию для взыскания с туристического оператора «ТТ-Трэвел» 81 тыс. руб. и компенсации морального ущерба суммой в 20 тыс. руб., а также штрафа, поскольку туркомпания в добровольном порядке не выплатила потребителю необходимую сумму.

В декабре 2019 года девушка купила у туроператора путевку на Кипр стоимостью 81 тыс. руб. Поездка была запланирована на лето 2020 года. Планы разрушила распространяющаяся эпидемия коронавирусной инфекции, из-за чего с 15 марта власти Кипра запретили въезд туристам из РФ. Услышав об этом, россиянка приняла решение отказаться от поездки.

21 мая турагент и туроператор получили от клиентки заявление для расторжения договора и возврата средств. Через 6 дней заявку на бронирование аннулировали, но денежные средства не были возвращены. В туристической компании гражданке сообщили, что на основании постановления правительства туроператор должен возвратить стоимость тура не позже 31 декабря 2021 года, информирует издание «Царьград».

Ковровский городской суд принял решение отказать заявителю в удовлетворении иска, поскольку специальная процедура возврата денежных средств, созданная властями РФ в июле 2020 года, распространяется на все турпродукты, заключенные до 31 марта 2020 года.

Ранее «Правовой эксперт» сообщал о том, что северянин через суд добился компенсации за тесный номер в отеле.