Возврат некачественного автомобиля продавцу – юридическому лицу производится в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Вы не можете вернуть авто продавцу, если он просто не понравился, как это можно сделать с костюмом, который не подошел по размеру, так как машина относится к технически сложному товару.
В возврате некачественного автомобиля продавцу есть свои особенности, которые отличаются от возврата иных товаров, о чем мы сейчас и поговорим.
Как вернуть автомобиль продавцу (в автосалон)? Можно ли вернуть автомобиль продавцу с любыми недостатками? В какие сроки предъявлять требование о возврате автомобиля продавцу?
Отказаться от договора купли-продажи автомобиля, то есть вернуть деньги, вы можете при любых недостатках только в течение 15 дней со дня передачи машины. В этот же срок можно потребовать замены машины на аналогичную или другой марки, модели с перерасчетом покупной цены.
После указанного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу только при одном из следующих обстоятельств (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):
— обнаружен существенный недостаток,
— нарушен срок устранения недостатков,
— невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантии суммарно более 30 дней из-за устранения различных недостатков.
Рассмотрим каждое из обстоятельств.
Что такое существенный недостаток автомобиля?
В преамбуле Закона «О защите прав потребителей» раскрывается понятие существенного недостатка, как:
— неустранимый недостаток (нельзя убрать) или,
— не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени или,
— выявляется неоднократно после ремонта.
Если обнаружен существенный недостаток, который характеризуется хотя бы одним из перечисленных выше свойств, то вы можете вернуть авто продавцу.
Возврат некачественного автомобиля продавцу при нарушении сроков ремонта.
Если выявлен не существенный недостаток, и вы отдали автомобиль в ремонт дилеру, однако при этом срок ремонта нарушен, тогда вы также можете требовать расторжения договора купли-продажи.
Срок устранения недостатков оговаривается в соглашении или заказ-наряде, когда вы передаете машину для ремонта. Период должен быть минимальным и не превышать 45 дней.
При этом возьмите себе на заметку, что срок ремонта во время гарантии более 30 дней суммарно по различным неполадкам уже дает вам право вернуть машину продавцу, потому что указывает на третье обстоятельство:
невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантии суммарно более 30 дней из-за устранения различных недостатков.
Независимо от того, устраняются недостатки различные или однотипные, при суммарном ремонте за 1 год более 30 дней вы имеете право вернуть автомобиль продавцу и потребовать возврата денег за него.
В какой срок можно предъявлять требование о возврате автомобиля?
Требовать расторжения договора купли-продажи можно в течение гарантийного срока, который исчисляется со дня передачи автомобиля вам, при наличии любых выше перечисленных обстоятельствах: обнаружен существенный недостаток, автосервис (по направлению продавца) нарушает установленные сроки ремонта или в результате поломок-ремонтов вы не можете использовать машину больше 30 дней (в общей сложности) в одном году.
А при обнаружении существенных недостатков возврат автомобиля можно произвести по истечении 2-х лет, но в течение срока службы (если он не установлен, то в течение 10 лет) изготовителю, импортеру, уполномоченной организации при следующих обстоятельствах:
— если недостатки возникли до передачи автомобиля вам (производственный недостаток),
— если вы доказали факт, что недостаток возник не в процессе эксплуатации, а является производственным (конструктивным), возник до передачи машины вам,
— если вы потребовали безвозмездно устранить этот недостаток, но в течение 20 дней требование не удовлетворено.
Как вернуть автомобиль в автосалон (продавцу)?
Для начала нужно сообщить о своем желании расторгнуть договор купли-продажи продавцу, обосновав свои требования. Уже на этой стадии стоит обратиться к юристу, чтобы грамотно подготовить заявление и не совершить действий, которые потом сложно исправить.
Если ваши требования обоснованны, то продавец обязан в течение 10 дней вернуть деньги. Если нарушит срок, то обязан оплатить неустойку. В случае отказа нужно подавать иск в суд к автосалону.
