
Что делать, если вы заметили просроченную продукцию на полках?
Если вы заметили в супермаркете некачественный или просроченный товар, а персонал магазина отказывается снять его с продажи, Вы можете написать жалобу на имя руководства магазина. А также оставить свою претензию в книге жалоб и предложений. Магазин не имеет право продавать продукты с истекшим сроком годности. Составьте и отправьте жалобу в местное отделение по защите прав потребителей. К жалобе прикрепите все имеющиеся у вас материалы:- фотографии испорченного молока;
- фото с маркировкой на которой виден срок годности;
- копию жалобы, которую отправляли на имя директора магазина.

Выдержки из закона
Продажа товаров по истечении установленного срока годности запрещена! Об этом сказано в 5 статье Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с п.2 ст.3 Закона РФ от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" пищевые продукты, материалы и изделия, срок годности которых истек, признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации. Такие товары утилизируются или уничтожаются. Продавая продукты с истекшим сроком действия магазин нарушает сразу несколько нормативных актов:- требования Федеральных законов «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О качестве и безопасности пищевых продуктов»,
- санитарно-эпидемиологические правила
- нормативы «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов»,
- «Санитарно-эпидемиологические требования к организации торговли, обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов».
Узнать адрес местного отделения Роспотребнадзора можно на сайте: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. |
Запомнить
- Продукты с истекающим сроком годности можно увидеть среди товаров, продающихся по акции.
- Жалобу в Роспотребнадзор можно оформить в электронном виде на сайте http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
- На пищевых продуктах, продавец обязан указывать срок годности.