Как заставить магазин убрать с витрины просроченную молочку

20170201_prosrochka Куда обращаться? В супермаркете чуть было не купил испорченное молоко. Показал работникам зала, они попросили отдать бутылку, через 10 минут перед уходом проверил, бутылка стояла на прежнем месте. Владимир, Ростов.

Что делать, если вы заметили просроченную продукцию на полках?

Если вы заметили в супермаркете некачественный или просроченный товар, а персонал магазина отказывается снять его с продажи, Вы можете написать жалобу на имя руководства магазина. А также оставить свою претензию в книге жалоб и предложений. Магазин не имеет право продавать продукты с истекшим сроком годности. Составьте и отправьте жалобу в местное отделение по защите прав потребителей. К жалобе прикрепите все имеющиеся у вас материалы:
  • фотографии испорченного молока;
  • фото с маркировкой на которой виден срок годности;
  • копию жалобы, которую отправляли на имя директора магазина.
20170201_zayavlenie В каждом магазине есть уголок покупателя, где вы можете узнать номера телефонов районной санэпидстанции и местного управления по защите прав потребителей. После того как была подана жалоба, в магазин приходит проверка из Роспотребнадзора. Исходя из предписания органов государственного надзора и контроля у магазина изымаются просроченные продукты. После этого они подлежат экспертизе (санитарно-эпидемиологической, ветеринарно-санитарной и др.) На основании экспертизы, владелец магазина может быть привлечен к административной ответственности и оштрафован на сумму от 20 000 - 30 000 руб. Согласно статье 14.4 часть 2 “Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях”.   

Выдержки из закона

Продажа товаров по истечении установленного срока годности запрещена! Об этом сказано в 5 статье Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с п.2 ст.3 Закона РФ от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" пищевые продукты, материалы и изделия, срок годности которых истек, признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации. Такие товары утилизируются или уничтожаются. Продавая продукты с истекшим сроком действия магазин нарушает сразу несколько нормативных актов:
  • требования Федеральных законов «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О качестве и безопасности пищевых продуктов»,
  • санитарно-эпидемиологические правила
  • нормативы «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов»,
  • «Санитарно-эпидемиологические требования к организации торговли, обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов».
Об этом нужно сообщить в ваше отделение Роспотребнадзора.

Узнать адрес местного отделения Роспотребнадзора можно на сайте: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

В соответствии с п.2 ст.3 Федерального закона от 2 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» продукция с истекшим сроком годности признается некачественной и опасной и представляет, в связи с этим непосредственную угрозу для жизни и здоровья человека, не может находиться в обороте и не подлежит реализации.

Запомнить

  1. Продукты с истекающим сроком годности можно увидеть среди товаров, продающихся по акции.
  2. Жалобу в Роспотребнадзор можно оформить в электронном виде на сайте http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
  3. На пищевых продуктах, продавец обязан указывать срок годности.
70

Благодарных компаний

8

Лет успешного опыта

92%

Выигранных дел

840

Успешных кейсов

Преимущества компании

Мы Вам рады

Мы ценим и любим своих Клиентов, строим с ними длительные, уважительные и доверительные отношения. Именно поэтому мы вправе гордиться тем, что многие наши Клиенты с нами вот уже больше 8 лет.

Индивидуальный подход

Мы строим партнерские отношения, которые наполняем взаимовыгодными решениями и долгосрочными перспективами.

Мы можем многое

Мы готовы помочь Вам в решении текущих задач Вашего предприятия, оптимизировать затраты и налоги, при этом освободим Ваше время для решения стратегических задач бизнеса

Остались вопросы?

Перезвоним в течении 5 минут!
Наши специалисты ответят на любые Ваши вопросы, касающиеся юридических проблем.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Несколько интересных фактов о нас

Над проблемой трудятся юристы узкой специализации.

Профессиональная помощь юриста поможет вам защитить свои права и получить справедливую сумму возмещения.

Клиенты оплачивают услуги «Правового эксперта» только после получения суммы возмещения.