КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТМЕНЕННЫЙ ТУР В КИТАЙ?
Сложная и обострённая мировая ситуация, возникшая на почве распространения опасного заболевания Covid-2019, или более известного как коронавирус, создаёт сейчас и будет создавать в будущем большие проблемы для отечественных туристов.
Принятое решение Премьер-министром России Михаилом Мишустиным о временном закрытии границы с Китайской Народной Республикой и запретом на приём самолётов из этой страны в отечественных аэропортах, постепенно перешло в массовую отмену туров в Поднебесную.
Но что делать людям, которые долгое время планировали свою поездку в Китай и успели потратить деньги на покупку тура? Остаётся добиваться одного – возврата всех потраченных денег за несостоявшийся отдых!
ЧТО СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ?
Прежде всего, если Турагентство не желает возвращать Вам деньги или пытается сделать уговорить Вас отменить своё требование, - нужно обратиться к букве закона.
В пункте 6 Обзора судебной практики ВС РФ №4 от 2019 года, утверждённого Президиумом ВС РФ сказано: «Сообщение из Ростуризма о появлении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы».
Далее, согласно юридическим нормам, следует письменно предъявить официальную претензию в Турагентство и копируем её для отправки Туроператору. Данное действие необходимо сделать и для будущего обращения в суд, и для ускорения процесса рассмотрения возврата Ваших средств Турагентством.
ПРЕТЕНЗИЮ НАПИСАЛИ, А ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ?
В случае, если по истечении 10-дневного срока Вы не получили никакого ответа или Вам пришёл отказ, нужно подать в суд исковое заявление по своей подсудности. В этом же заявлении указать ответчиком то Турагентство, с которым Вы ранее подписывали услугу по туру в Китай, а Туроператора указываем как «третье лицо».
Также обязательно следует указать сведения о полученном моральном вреде и настоятельном требовании его дополнительной компенсации!
Далее уже будет происходить заседание суда, в котором все факты несостоявшегося отдыха и юридической ответственности Турагентства будут рассматриваться наиболее тщательно.
ПОЧЕМУ СЛЕДУЕТ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАТИТЬСЯ К ЮРИСТУ!
Дело в том, что в существующем многообразии правовых норм, при случайной ошибке или нехватке какого-либо документа, суд, с точки зрения закона, может стать на сторону Турагентства. Поэтому, чтобы избежать ненужных потерь времени и финансов, обязательно нужно обратиться к грамотному и опытному юристу. Только настоящий профессионал сможет справиться со всеми сложностями судебного процесса и добиться справедливого решения по возврату Ваших средств.
Если Вы попали в подобную ситуацию, юридическая компания «Правовой Эксперт» поможет Вам качественно и кратчайшие сроки добиться возврата потраченных денег и компенсации морального вреда в законном порядке!
